REKLAMAATIOT

Saatat kohdata ongelmia pelatessasi millä tahansa nettikasinolla. Jos näin tapahtuu sinulle, voit tehdä reklamaation virallisten valtion sääntelevien ja lisenssejä myöntävien viranomaisten, tai itsenäisten sääntelevien tahojen, kuten AskGamblersin kautta.

Jos kohtaat ongelmia Kakadu Casino liittyen maksuihin, bonuksiin, ohjelmistoon, talletuksiin, tileihin tai muuhun, voit vapaasti tehdä reklamaation AskGamblers kasinojen valituspalvelun kautta.

Meille on tärkeää olla läpinäkyviä, Kakadu Casino on liittynyt mukaan AskGamblersin luottamuspiiriin. Kehotamme pelaajia jättämään mahdolliset valitukset julkisesti ainutlaatuisen AskGamblersin kasinovalituspalvelun kautta.

Kannustaaksemme sekä kasinoamme että pelaajaa ratkaisemaan mahdollisen ongelman mahdollisimman nopeasti, järjestelmään on asetettu ajastin, joten kummallakin osapuolella on 96 tuntia aikaa vastata. Kumman tahansa osapuolen epäonnistuminen annetussa ajassa johtaa valituksen sulkemiseen. Toivottavasti tähän ei päädytä, mutta jos näin kuitenkin käy, olemme valmiita tekemään parhaamme ratkaistaksemme kaikki valituksen aiheet parhaalla mahdollisella tavalla.