BESCHWERDEN

Wenn Sie in einem Online Casino spielen, kann es zu Problemen kommen. Wenn das passiert, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei offiziellen staatlichen Aufsichtsbehörden, die Lizenzen vergeben, oder bei unabhängigen Aufsichtsbehörden wie AskGamblers einzureichen.

Wenn Sie Probleme mit Kakadu Casino in Bezug auf Zahlungen, Boni, Software, Einzahlungen, Konten oder anderes haben, können Sie gerne eine Beschwerde beim AskGamblers Casino Beschwerdeservice einreichen.

Da es für uns wichtig ist, transparent zu sein, ist Kakadu Casino dem Vertrauenskreis von AskGamblers beigetreten. Wir bitten Spieler, die Beschwerden haben, diese öffentlich über den den einzigartigen AskGamblers Casino-Beschwerdeservice zu melden.

Um sowohl unser Casino als auch den Spieler zu ermutigen, mögliche Probleme so schnell wie möglich zu lösen, ist ein Timer installiert, so dass eigentlich jede Partei 96h Zeit hat, um zu reagieren. Wenn die Parteien dies nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens tun, wird die Beschwerde geschlossen. Wir hoffen, dass es nicht so weit kommt, aber falls doch, sind wir bereit, unser Bestes zu tun, um alle Probleme auf die bestmögliche Weise zu lösen.