ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

В сила от: 03.10.2024 г.

Последна актуализация: 03.10.2024

Определения

Лични данни означава всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентифициране физическо лице ("субект на данни“); физическо лице, подлежащо на идентифициране, е лице, което може да бъде идентифицирано пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или чрез един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, умствената, икономическата, културната или социалната идентичност на това физическо лице;

Обработване означава всяка операция или съвкупност от операции, които се извършват с лични данни или с набори от лични данни, независимо дали с автоматични средства или не, като събиране, записване, организиране, структуриране, съхраняване, адаптиране или промяна, извличане, консултиране, използване, разкриване чрез предаване, разпространяване или предоставяне по друг начин, подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване;

Профилиране означава всяка форма на автоматизирано обработване на лични данни, която се състои в използването на лични данни за оценка на определени лични аспекти, свързани с физическо лице, по-специално за анализиране или прогнозиране на аспекти, свързани с работата на това физическо лице, неговото икономическо положение, здраве, лични предпочитания, интереси, надеждност, поведение, местоположение или движение;

Администратор означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друг орган, който сам или съвместно с други определя целите и средствата за обработване на лични данни; когато целите и средствата за такова обработване се определят от правото на Съюза или на държава членка, администраторът или конкретните критерии за неговото определяне могат да бъдат предвидени в правото на Съюза или на държава членка;

Обработващ лични данни означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, която обработва лични данни от името на администратора;

Получател означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друг орган, на който се разкриват личните данни, независимо дали е трета страна или не. Въпреки това публичните органи, които могат да получават лични данни в рамките на конкретно разследване в съответствие с правото на Съюза или правото на държава членка, не се считат за получатели; обработването на тези данни от тези публични органи се извършва в съответствие с приложимите правила за защита на данните в зависимост от целите на обработването;

Трета страна означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или структура, различни от субекта на данните, администратора, обработващия лични данни и лицата, които под прякото ръководство на администратора или обработващия лични данни са упълномощени да обработват лични данни;

Съгласие на субекта на данните означава всяко свободно изразено, конкретно, информирано и недвусмислено указание за волята на субекта на данните, с което той чрез изявление или ясно потвърждаващо действие изразява съгласието си с обработването на лични данни, свързани с него;

Нарушение на сигурността на личните данни означава нарушение на сигурността, което води до случайно или незаконно унищожаване, загуба, промяна, неразрешено разкриване или достъп до предадени, съхранявани или обработени по друг начин лични данни;

Група предприятия означава контролиращо предприятие и неговите контролирани предприятия;

Надзорен орган означава независим публичен орган, създаден от държава членка съгласно член 51 от ОРЗД;

Обща информация

Настоящото известие, заедно с Общите условия, налични на сайта, определя основанието, на което всички лични данни, които събираме от вас или които ни предоставяте, ще бъдат обработвани от нас. Моля, прочетете внимателно следното, за да разберете нашите възгледи и практики по отношение на Вашите лични данни и как ще ги третираме. Регистрирайки Акаунт на играч в Уебсайта, Вие потвърждавате, че приемате тази Политика за поверителност. Моля, имайте предвид, че ако не приемете условията, описани в тази Политика за поверителност, и решите да не предоставите необходимата лична информация, достъпът Ви до определени функции и услуги, предлагани на този уебсайт, може да бъде ограничен.

Моля, имайте предвид, че тази Политика за поверителност представлява споразумение между Вас и Дружеството. Важно е да се отбележи, че тази Политика за поверителност може да бъде периодично актуализирана и преработвана. Въпреки че ще положим разумни усилия да ви информираме за всички съществени промени, препоръчваме ви да преглеждате редовно тази Политика за поверителност, за да сте информирани за нашите актуални практики по отношение на събирането, използването и защитата на вашата лична информация. Продължаването на използването на Уебсайта и/или неговите услуги ще означава, че приемате Политиката за поверителност.

www.casinokakadu.com цени изключително много вашата почтеност и поверителност и се ангажира да управлява всички ваши лични данни по прозрачен, честен и законен начин. Настоящата политика за поверителност (заедно с Общите условия и Политиката за бисквитките) излага основанията, на които www.casinokakadu.com събира, съхранява и използва Вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт, както и какви са Вашите права и как законът защитава тези права съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните)

Този уебсайт е предназначен единствено за лица над 18-годишна възраст и ние съзнателно не събираме данни, свързани с лица под тази възраст. Ако ни стане ясно, че сме събрали лични данни, свързани с лица под 18-годишна възраст, поради причини, свързани със злоупотреба с нашия уебсайт, ние правим всичко възможно да гарантираме, че тези данни се обработват в съответствие с приложимото законодателство.

За нас

Уебсайтът www.casinokakadu.com ("Казино“, "Уебсайт“, "Компания“, "Ние“, "Нас“, "Нашето“) се управлява от N1 Interactive Ltd, дружество, учредено съгласно законите на Малта, с регистрационен номер C 81457 и регистриран адрес 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta.

В качеството си на администратор на данни ние имаме законово задължение съгласно разпоредбите за хазарта да обработваме лични данни от играчите, за да им позволим да участват в игрите и да им предоставяме допълнителни услуги.

Когато в това известие за поверителност споменаваме "Компания“, "Група“, "ние“, "нас“ или "нашето“, имаме предвид N1 Interactive Ltd.

Ние се отнасяме сериозно към вашата поверителност. Поради тази причина сме назначили длъжностно лице по защита на данните ("ДЛЗД“), чиято отговорност е да следи дали дружеството спазва законовите си задължения по отношение на обработката на вашите лични данни и който е вашето лице за контакт за всякакви въпроси, свързани с настоящата Политика за поверителност. Ако имате някакви въпроси относно тази политика, включително искания за упражняване на законните Ви права и оплаквания за нарушаване на правата Ви, моля, свържете се с нашето ДЛЗД, като използвате имейл dpo@n1interactive.com.

Свържете се с нас

Винаги можете да се свържете с нас във връзка с тази Политика, ако желаете:

1. да потвърдите точността на личната информация, която сме събрали за вас;

2. да отправите запитване относно използването на Вашата лична информация от наша страна;

3. Забранете бъдещото използване на вашите данни за целите на директния маркетинг;

4. да получите копие от съхраняваната за вас лична информация;

Освен ако не сте избрали да не получавате рекламни материали, ние можем да използваме Вашата лична информация, включително Вашия имейл адрес и телефонен номер, за да Ви изпращаме маркетингови съобщения относно продукти, услуги и промоции. Това може да включва информация за продукти и услуги от наши бизнес партньори, като например доставчици на казино игри.

Винаги, когато решите да спрете да получавате такива маркетингови и рекламни материали, можете да се откажете от това, като се регистрирате, в настройките на профила си на играч или като се свържете с нашата служба за обслужване на клиенти на support@casinokakadu.com и/или livechat. Можете да конфигурирате маркетинговите си предпочитания в личния си акаунт, като последвате връзката www.casinokakadu.com/user.

5. Да актуализирате или коригирате всяка информация, която сте ни предоставили (в такива случаи трябва да предоставите всички доказателства, които можем разумно да поискаме, за да извършим такива промени). Обърнете внимание, че е незаконно да ни предоставяте невярна информация за Вас и Ваша отговорност е да гарантирате, че винаги сме актуализирани с правилните Ви данни.

За да изпълним вашите искания в съответствие с настоящата политика за поверителност, можете да използвате следните средства за комуникация:

използване на имейл support@casinokakadu.com

като използвате чат на живо casinokakadu

като използвате имейла на длъжностното лице по защита на данните dpo@n1interactive.com

Моля, имайте предвид, че в някои случаи имейлите могат да попаднат в спам или изобщо да не достигнат до адресата по технически причини.

Ако не получите отговор на искането си в рамките на 10 дни, горещо Ви препоръчваме да се свържете с нас отново за разяснения, като използвате алтернативни методи за комуникация.

Ние уважаваме и ценим вашата поверителност. Винаги можете да се свържете с длъжностното лице по защита на данните чрез dpo@n1interactive.com в случаите, когато

смятате, че личните ви данни са били нарушени

са нарушени сроковете за изпълнение на искането за копие на данните

се нуждаете от разяснения на разпоредбите на настоящата политика за защита на личните данни

желаете да получите копие от личните си данни, съхранявани във всички лицензи на N1Interactive

Опитваме се да отговорим на всички законни искания в рамките на един месец. Понякога може да ни отнеме повече от един месец, ако искането ви е особено сложно или сте направили няколко искания. В този случай ще ви уведомим и ще ви държим в течение.

Събираме информация

Информация, която ни предоставяте. Тя включва всяка информация, която ни предоставяте при попълване на формулярите на страниците за регистрация на акаунти, както и всякакви други данни, които допълнително предоставяте чрез Уебсайта или по имейл. Тя включва информацията, която предоставяте, когато се регистрирате, за да използвате нашия сайт, абонирате се за нашата услуга, правите депозити, залози или тегления на нашия сайт, участвате в чат стаи, приемате бонуси или други промоции, налични на нашия сайт, всяка документация за надлежна проверка, която споделяте с нас, включително въпросник за източника на богатство и подкрепяща документация, както и когато докладвате за проблем или подавате жалба при нас. Информацията, която ни предоставяте, може да включва вашето име, потребителско име, адрес, дата на раждане, държава на пребиваване и националност, идентификационен номер, имейл адрес и телефонен номер, информация за финансови и кредитни карти, лично описание, доказателство за самоличност, доказателство за адрес, доказателство за средства и снимка.

Техническа информация, която включва адреса на интернет протокола (IP), използван за свързване на компютъра ви с интернет, информация за влизане в системата, тип и версия на браузъра, настройка на часовата зона, типове и версии на плъгини за браузъра, операционна система и платформа, информация за посещението ви, включително пълните унифицирани локатори на ресурси (URL), Информация, получена от бисквитки. Моля, вижте нашето Уведомление за бисквитките за повече подробности относно използваните видове бисквитки.

Информация за игрите. Игрите, които сте играли, и продължителността на всяка игра и страница, информация за взаимодействието със страницата,

Информация за анализ. В някои случаи може да събираме информация за използването на Услугите от Ваша страна, като например използване на приложенията, регистрационни файлове, активност на потребителя (напр. разглеждани страници, време, прекарано на определени страници, онлайн сърфиране, кликвания, действия и т.н.), времеви маркери, предупреждения и др. Тази информация се събира, наред с другото, за отстраняване на грешки и бъгове, както и за изследователски и аналитични цели относно използването на Услугите от Ваша страна.

Информация, която получаваме от други източници. Това е информация, която получаваме за Вас, ако използвате някой от нашите уебсайтове или услуги, управлявани от Групата. в случай че използвате акаунти в няколко сайта, управлявани от Групата, ние можем да съберем информация за Вас, генерирана от всеки сайт, в едно хранилище за данни. Такива данни са важни за нас за статистически цели, но също така са от особено значение в контекста на нашите отговорности за борба с изпирането на пари и отговорния хазарт, произтичащи от закона.

По време на предоставянето на услуги за Вас ние работим в тясно сътрудничество и с трети страни, обработващи данни, съвместни и/или независими администратори на данни (включително например бизнес партньори, подизпълнители в областта на техническите услуги, плащанията и доставките, както и за предоставяне на маркетингова информация (като доставчици на CRM инструменти, партньори за имейл маркетинг, доставчици на SMS, дистрибутори на директна поща и доставчици на изходящи обаждания), рекламни мрежи и партньорски мрежи, доставчици на аналитични услуги, разузнавателни компании за надлежна проверка, доставчици на информация за търсене, агенции за кредитна информация). Тази категория включва информация, която получаваме от нашите Издатели, Рекламодатели и други Партньори, с които работим, за да ни помогнат да Ви предоставяме реклами и персонализирано съдържание и да Ви разпознаваме в различните браузъри и устройства. Това може да включва псевдонимни идентификатори на рекламодатели, които някои Рекламодатели или други рекламни платформи на трети страни избират да споделят с нас. Обработващите данни обработват лични данни съгласно нашите писмени инструкции и техните дейности ще бъдат ограничени до тези, които са необходими от тях, за да ни помогнат да Ви предоставим услугата.

Категории данни, които съхраняваме за Вас

Лични данни означава всяка информация за дадено лице, по която то може да бъде идентифицирано пряко или непряко. Тя не включва данни, при които самоличността е премахната (анонимни данни).

Личните данни, които се събират и обработват за вас, могат да бъдат групирани в следните категории:

Данните за самоличност включват име, второ име, фамилия, имейл, потребителско име или подобен идентификатор, дата на раждане, пол.

Данните за контакт включват адрес на местоживеене, имейл адрес, телефонни номера други налични средства за комуникация

Финансовите данни включват данни за Вашата заплата и богатство, данни за източниците на средства, използвани за депозиране при нас, както и данни за банкова сметка, платежна карта или платежна сметка, включително информация, съдържаща се във всички банкови извлечения, сканирани документи, потвърждаващи Вашите доходи и подобна документация, събрана за целите на KYC.

Данните за транзакциите включват подробности за депозити и тегления, залагания и други подробности за игрите, които сте играли на нашите сайтове.

Техническите данни включват адрес по интернет протокол (IP), данни за Вашето влизане, тип и версия на браузъра, настройка на часовата зона и местоположение, типове и версии на плъгини за браузъра, операционна система и платформа и други технологии на устройствата, които използвате за достъп до този уебсайт.

Данните за използване включват информация за начина, по който използвате нашия уебсайт, продукти и услуги, онлайн идентификатор за влизане (имейл), парола (криптирана), изиграни игри, време на влизане и излизане, продължителност на играта, заявени бонуси и промоции, информация за отговорна игра, лимити и история и класификация за пране на пари.

Данни за маркетинг и комуникации включват Вашите предпочитания за получаване на маркетинг от нас и от наши трети страни и Вашите предпочитания за комуникация.

Специални категории лични данни. В случай, че Вие сами ни предоставите такава информация и В изпълнение на нашите законови задължения, ние трябва да събираме и някои Специални категории лични данни за Вас, като например

Информация, свързана с отговорното играене на игри, която може да се счита за медицински данни

Информация за Вашия расов или етнически произход, която може да бъде получена от качените от Вас документи.

Как можем да използваме Вашата информация

Информацията, която ни предоставяте:

- за да изпълняваме задълженията си, произтичащи от условията, сключени между Вас и нас, и да Ви предоставяме хазартните услуги, които сте поискали от нас, да приемаме Вашите депозити и да обработваме тегленията Ви, да извършваме процеси за управление на измами, да отговаряме на всякакви запитвания или жалби, които може да имате, както и на други допълнителни въпроси, свързани с основните услуги, които Ви предоставяме;

- при условие че сте дали съгласието си да се свържем с Вас с маркетингова информация от Групата, за да Ви предоставим информация за нашите услуги, бонусни схеми и промоции, както и информация за продуктите и промоциите на свързани сайтове, управлявани от Групата или нейни марки;

- за предоставяне на персонализирани реклами в сайта въз основа на Вашето взаимодействие със сайта или Вашите Данни за използване;

- да Ви уведомяваме за промени в нашите услуги;

- да изпълняваме задълженията, произтичащи от законодателството за борба с изпирането на пари и правилата и разпоредбите по него, както и от всички други закони, на които може да подлежим периодично.

Информация, която събираме за вас:

- за администриране на нашия сайт и за вътрешни операции, включително за отстраняване на неизправности, анализ на данни, тестване, проучвания, статистически цели и анкети. Такава информация обикновено се събира чрез използването на бисквитки. За повече информация относно "Бисквитките“, моля, вижте нашето Уведомление за "Бисквитките“, което също така предоставя насоки за начина, по който "Бисквитките“ могат да бъдат деактивирани;

- да се свържем с Вас с маркетингова информация, да Ви предоставим информация за услуги, бонусни схеми и промоции и информация за продукти и промоции, настоящи или бъдещи, предлагани от марката, с която сте се регистрирали, въз основа на легитимен интерес или с маркетингова информация за партньори на марката, в случай че сте изразили съгласието си да получавате такива материали;

- за извършване на дейности по управление на измамите и управление на риска, включително присвояване на рисков профил или рисков статус на Вашия акаунт;

- за оценка на Вашето поведение и модели през сайта, които ще бъдат използвани за подпомагане на изграждането на подробен клиентски профил за Вас, по различни теми, включително, но не само:

- Дружеството може да създаде регистър на лицата, злоупотребяващи с бонуси, и лицата от този списък могат да бъдат изключени от всякакви бъдещи промоции или дори да им бъде забранено да използват услугите на Дружеството. Това включва анализ на други видове измами и измамническо поведение.

- Също така ще проверяваме и наблюдаваме транзакциите и поведението ви с цел отговорно залагане, като гарантираме, че взаимодействието ви с нас остава забавно и развлекателно, а не опасно за вас. Възможно е да присвоим оценка за отговорно залагане на Вашия акаунт въз основа на информацията, която събираме, и въпросника за отговорно залагане, който понякога може да Ви бъде предоставен за попълване. В резултат на нашата оценка може да бъдете отбелязани като "Проблемен комарджия“ или като уязвими към рисковете от пристрастяване към хазарта.

- Като част от нашия ангажимент за предотвратяване на изпирането на пари и финансирането на тероризма, може също така да анализираме Вашите лични данни и да ги сравним с източници на данни на трети страни, да изградим профил за борба с изпирането на пари за Вас и да оценим риска на Вашия акаунт въз основа на информацията, която сте ни предоставили, и информацията, която сме събрали за Вас. Ще водим и регистър на всички високорискови клиенти от гледна точка на борбата с изпирането на пари.

Моля, обърнете внимание, че за тези цели частично използваме профилиране, като крайното решение се извършва от хора, но логиката зад профилирането и информацията за него не могат да бъдат разкрити, тъй като това би позволило на клиентите да заобиколят тези механизми за контрол, насочени към защита на Нашия бизнес и спазване на законовите задължения.

- за подобряване на Нашия сайт, за да гарантираме, че съдържанието е представено по най-ефективния начин за Вас и за Вашия компютър;

- за да Ви позволим да участвате в интерактивните функции на нашата услуга, когато решите да го направите;

- като част от усилията ни да поддържаме сайта си безопасен и сигурен;

- за измерване или разбиране на ефективността на рекламите, които предоставяме на Вас и на други лица, и за да Ви предоставяме подходящи промоции;

- да ви правим предложения и препоръки за нашите продукти.

- Също така можем да събираме, използваме и споделяме Обобщени данни, като например статистически или демографски данни, за всякакви цели. Обобщените данни могат да бъдат извлечени от Вашите лични данни, но по закон не се считат за лични данни, тъй като тези данни не разкриват пряко или косвено Вашата самоличност. Например, можем да обобщим Вашите Данни за използване, за да изчислим процента на потребителите, които имат достъп до определена функция на уебсайта. Въпреки това, ако комбинираме или свържем Обобщените данни с Вашите лични данни, така че те да могат пряко или косвено да Ви идентифицират, ние третираме комбинираните данни като лични данни, които ще бъдат използвани в съответствие с настоящото уведомление за поверителност.

Информация, която получаваме от други източници:

Ние ще комбинираме тази информация с информацията, която ни предоставяте, и информацията, която събираме за вас. Ще използваме тази информация и комбинираната информация за целите, посочени по-горе (в зависимост от видовете информация, които получаваме). Другите източници включват трети страни - доставчици на услуги за инструменти за проверка на възрастта, услуги за проверка на самоличността или адреса, регулаторни органи или структури, които поддържат централни бази данни за проблемни играчи, доставчици на услуги за търсене на PEP и санкции и други подобни доставчици, с които можем да сключваме договори от време на време. Възможно е също така да получаваме информация за Вас, събрана от други сайтове, управлявани от Групата, която ни помага да Ви предоставим по-добра услуга или да не допуснем до нашите услуги лица, злоупотребяващи с бонуси, проблемни комарджии.

Законово основание за обработката на лични данни

По-долу сме изложили под формата на таблица описание на всички начини, по които планираме да използваме Вашите лични данни, както и на кои от правните основания разчитаме, за да го направим. Където е уместно, сме посочили и какви са нашите законни интереси. Що се отнася до обработването на лични данни въз основа на правно задължение, ние се позоваваме на разпоредбите на Директива (ЕС) 2015/849 на Европейския парламент и на Съвета относно борбата с изпирането на пари и на Закона за хазарта в Малта (глава 583).

Споделяне на данни

Поради естеството на нашата услуга, за да обработваме вашите данни, както е обяснено по-горе в настоящата Политика за поверителност, може да се наложи да споделяме вашите лични данни с редица доверени трети страни. Тези трети страни включват:

- Всеки член на Групата, който се нуждае от достъп до Вашите лични данни, за да предостави исканите от Вас услуги. Данните, които получаваме и събираме за Вас, може да бъдат споделени с всеки член на Групата и тези данни може да бъдат използвани от тях за предотвратяване на измами и злоупотреби с бонуси, за борба с прането на пари и за отговорна игра по причини, свързани с изпълнението на законовите задължения и законните бизнес интереси на Групата;

- на всички членове на Групата за целите на тези други субекти от Групата да се свържат с Вас с информация за техните продукти и услуги, при условие че сте дали съгласието си да получавате директен маркетинг, свързан с други сайтове, управлявани от Групата.

- Служителите на Дружеството, по-конкретно служителят по защита на данните, служителят по изпиране на пари, анализаторите по плащания и борба с измамите, агентите по поддръжка на клиенти, членовете на екипа за задържане на клиенти, мениджърите на VIP играчи, както и други избрани служители, също имат достъп до Вашата лична информация с цел изпълнение на задълженията си и оказване на съдействие, както и за предоставяне на заявените от Вас услуги

Нашите служители, които имат достъп до или са свързани с обработката на личната информация на играча, са подписали споразумения за конфиденциалност (NDA), за да спазват поверителния характер на информацията за играча.

- Доставчици на игри - понякога нашите доставчици на игри биха поискали достъп до избрани атрибути на данни (като например потребителско име и IP адрес), за да ни предоставят игрите, които играете на нашия уебсайт. To check their privacy notice please visit the relevant website of Game provider;

-Когато играете казино игри, разработени от NetEnt, NetEnt’s Политиката за поверителност също се прилага. Тази политика може да бъде намерена тук.

- Доставчици на плащания и свързани доставчици на услуги - по подобен начин може да споделяме някои Ваши лични данни с доставчиците на плащания, които използвате, за да извършвате и получавате плащания на нашия уебсайт.

-За да се запознаете с тяхното уведомление за поверителност, моля, посетете съответния уебсайт на доставчика на плащания, който сте използвали;

-Ако Уебсайтът трябва да сподели данни със своите обработващи плащания, за да улесни платежните транзакции в съответствие с техните политики за поверителност. (По-специално, повечето транзакции с банкови карти се обработват от Trustly банка, чиято политика за поверителност се прилага за такива транзакции. Транзакциите могат да се обработват и от Bambora или Paysafe );

- Маркетингови партньори - когато ни дадете съгласието си да ви изпращаме маркетингови и промоционални материали, може да споделим вашите данни за контакт (като например имейл адрес или пощенски адрес) с нашите маркетингови партньори, които се грижат за изпращането на всички наши маркетингови материали до вас, включително промоционални имейли и SMS-и, директна поща, а понякога и да ви се обаждат.

- Правителствени или регулаторни органи - Ако е необходимо или е упълномощено от закона, може да предоставим Вашите лични данни на правоприлагащи органи, правителствени или регулаторни организации, съдилища или други публични органи. Можем да оспорваме такива искания, когато смятаме, че исканията са непропорционални, неясни или нямат подходящо правомощие, но не обещаваме да оспорваме всяко искане;

- Софтуер за комуникация с клиенти - използваме софтуер на трета страна, който ни помага да комуникираме с вас. Този софтуер ни позволява да ви изпращаме имейли и да разговаряме с вас в чат на живо, когато имате запитвания;

- Инструменти за проверка на мерките срещу изпирането на пари и измамите, доставчици на инструменти за проверка на възрастта и самоличността и други доставчици, които могат да проверяват информацията за познаване на вашия клиент (KYC) като цяло - може да използваме софтуер на трети страни за извършване на определени проверки на мерките срещу изпирането на пари и измамите, които са необходими, за да изпълним законовите си задължения в това отношение.

- В допълнение към горепосоченото, може да предоставим лични данни и ако придобием нови предприятия. Ако Дружеството претърпи някакви промени в структурата си, като например сливане, придобиване от друго дружество или частично придобиване, най-вероятно личните данни на нашите клиенти ще бъдат включени в рамките на продажбата или прехвърлянето. Като част от нашата политика ще информираме нашите играчи по имейл, преди да засегнем такова прехвърляне на лични данни.

- Избрани трети страни, по силата на споразумение за обработка на данни с нас, което гарантира опазването на вашите лични данни, включително:

- с нашите адвокати, съветници, консултанти, които можем да ангажираме от време на време, за да управляваме рискове, да получаваме професионални съвети или да установяваме и защитаваме нашите правни претенции, независимо дали в съда или в извънсъдебна процедура. Това може да изисква да получите достъп до лична информация;

- с правителствени органи, регулаторни органи, които регистрират проблемни комарджии, или за всякакви други цели, свързани с отговорното игрално поведение.

- с всяко дружество, правителствен орган, регулаторен орган, който поддържа регистър или база данни с цел предотвратяване на престъпления, изпиране на пари или финансиране на тероризъм и разпространение на наркотици.

-Винаги гарантираме, че всяка трета страна, която има достъп до Вашите лични данни, е длъжна да спазва сигурността на Вашите лични данни и да ги обработва по законен начин по всяко време и в съответствие с нашата Политика за поверителност и строги кодекси за поведение. Не позволяваме на трети страни - доставчици на услуги, да използват личните ви данни за свои собствени цели. Обработката от такива трети страни (известни също като "Обработващи данни“) се извършва единствено за конкретни цели и в съответствие с нашите инструкции като Администратор на данни и от наше име, като тези трети страни могат да използват Вашите лични данни само до степента, до която ние самите имаме право. Освен това във всички случаи се стремим да гарантираме, че не споделяме повече данни, отколкото е необходимо да бъдат споделени, за да могат доставчиците на услуги да извършват дейностите по обработване в съответствие с нашите инструкции.

Предаване на лични данни извън ЕИП

-Възможно е да се наложи ние или нашите доставчици на услуги да прехвърляме Ваши лични данни в държави извън Европейския съюз (ЕС), регионите на Европейската асоциация за свободна търговия (ЕАСТ) и Европейското икономическо пространство (ЕИП), за да Ви предоставим нашите услуги или да се ангажираме с доставчици на услуги и обработващи данни. Въпреки това, В съответствие с Общия регламент за защита на данните (ОРЗД), ние сме длъжни да гарантираме защитата на Вашите лични данни по време на тези трансфери.

-Това прехвърляне може да е необходимо, за да Ви предоставим нашите услуги, като например:

-а) обработка на Вашите залози и платежни транзакции;

-б) Предоставяне на хазартни и други допълнителни услуги, които търсите от нашия Уебсайт;

-в) Идентифициране и извършване на необходимите проверки за проверка;

-За да гарантираме подходящо ниво на защита на Вашите лични данни по време на прехвърлянето им към трети държави, ние прилагаме подходящи предпазни мерки, като например стандартните договорни клаузи на Европейската комисия за защита на данните. Също така предприемаме всички необходими мерки, за да гарантираме, че Вашата информация и данни се обработват сигурно и в съответствие с настоящата Политика за поверителност и всички приложими закони за защита на данните.

-Като използвате нашите услуги и осъществявате достъп до нашия уебсайт, Вие приемате възможното прехвърляне на Вашите лични данни към трети държави и прилагането на тези предпазни мерки. Ако имате някакви въпроси или притеснения във връзка с тези трансфери, моля, не се колебайте да се свържете с нас.

Запазване на данни

-Ще съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо с оглед на целите, за които са били събрани. Такива цели могат да включват изпълнение на всякакви правни, счетоводни или отчетни изисквания.

-Когато определяме подходящия период на съхранение, приложим към вашите данни, ние вземаме предвид няколко фактора, като например целите, за които събираме и обработваме такива данни, приложимите закони и/или регулаторни изисквания, които са ни наложени, естеството и чувствителността на личните данни и потенциалните рискове, свързани с неразрешеното използване или разкриване на такива данни.

-Както е посочено в нашите Общи условия, както Вие, така и Казиното можете да решите да закриете Вашата Акаунт на играч по всяко време. След закриването на акаунта Ви, ние ще запазим Вашите лични данни в регистъра толкова дълго, колкото се изисква от закона. Тези данни ще бъдат използвани само ако са необходими на компетентните органи в случаи на запитвания относно финансови и данъчни документи, измами, пране на пари или разследвания на други незаконни дейности.

-Можем също така да съхраняваме анонимизирани производни на вашите данни, за да подобрим нашето съдържание и маркетингови комуникации, когато не е включено автоматизирано вземане на решения.

-Трябва да имате предвид, че поради разпоредбите за борба с изпирането на пари в лицензираните юрисдикции за хазартни игри в Европейския съюз, ние сме задължени да съхраняваме личните данни на играчите, предоставени по време на регистрацията, и всички данни, предадени по време на оперативния период на акаунта на играча, за минимум пет години от последната транзакция на играча или закриването на акаунта. Поради това искания за изтриване преди изтичането на този период не могат да бъдат разглеждани.

Вашите права

-Законът за защита на данните ви дава определени права като субект на данни при определени обстоятелства. В съответствие със закона имате право на:

- да поискате достъп до личните си данни - Това означава, че имате право да поискате безплатно копие от личните данни, които съхраняваме за вас;

- Искане за коригиране на личните ви данни - това означава, че ако личните данни, които съхраняваме за вас, са непълни или неточни, имате право да ги коригирате. Имайте предвид обаче, че може да се наложи да предоставите доказателства и документи (например документи за самоличност или доказателство за адрес) в подкрепа на искането си. То може да бъде отказано поради нашите законови задължения

- Искане за изтриване на Вашите лични данни - Това означава, че можете да поискате изтриване на Вашите лични данни, когато вече нямаме правно основание да продължаваме да ги обработваме или да ги съхраняваме. Моля, имайте предвид, че това право не е абсолютно - което означава, че не можем да удовлетворим искането ви, когато сме задължени по силата на правно задължение да запазим данните или когато имаме основание, че запазването на данните е необходимо, за да се защитим в правен спор;

- да възразите срещу обработката на личните ви данни, когато разчитаме на нашите законни интереси (или на тези на трета страна), за да обработваме данните ви, и вие смятате, че обработката на данните ви по този начин засяга вашите основни права и свободи. В някои случаи обаче може да сме в състояние да докажем, че имаме убедително легитимно основание да обработваме Вашите данни, което може да има предимство пред Вашите права и свободи. Можете да подадете възраженията си срещу обработването на Вашите лични данни на основание на горепосочените законни интереси на дружеството, като се свържете с нашия ДЛЗД;

- Искане за ограничаване на обработването на личните ви данни - Можете да поискате от нас временно да спрем обработването на личните ви данни в един от следните сценарии: (а) когато искате да установим точността на данните, (б) когато използването на данните от наша страна е незаконно, но не желаете да ги изтрием, (в) когато се нуждаете от запазване на данните Ви, дори когато вече не са ни необходими, за да можете да установите, упражните или защитите правни претенции, или (г) когато сте възразили срещу използването на данните Ви, но ние трябва да проверим дали имаме надделяващи законни основания да ги използваме;

- Искане за прехвърляне на Вашите лични данни (т.е. преносимост на данните) - Това означава, че можете да поискате от нас да Ви предоставим определени данни, които обработваме за Вас, за да можете да ги прехвърлите на друг администратор. Това право се прилага само за данни, придобити чрез автоматизирани средства, за които първоначално сте дали съгласието си да ги използваме, или когато сме използвали данните, за да изпълним задълженията си по договор с вас;

- да оттеглите съгласието си по всяко време, когато разчитаме на вашето съгласие за обработване на данните - "Отказът“ или оттеглянето на съгласието ви няма да засегне законосъобразността на обработването, извършено от нас до момента на оттегляне на съгласието ви. Оттеглянето на съгласието ви означава, че занапред вече не желаете да обработваме данните ви по този начин. Това означава, че може повече да не давате съгласието си да ви предоставяме определени услуги (например маркетинг. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез настройките на профила на акаунта в уебсайта;

- да подадете жалба до надзорен орган;

-За да упражним правата Ви, както е обяснено по-горе, може да се наложи да поискаме конкретна информация за Вас, която да ни помогне да проверим самоличността Ви. Това е мярка за сигурност, за да сме сигурни, че лицето, на което разкриваме Вашите лични данни, сте наистина Вие.

-Ще направим всичко възможно, за да отговорим на всички законни искания в рамките на един месец от подаването на искането. Ако искането ви е особено сложно или ако сте подали няколко искания в определен период от време, може да ни отнеме малко повече време. В такъв случай ще ви уведомим за това удължаване.

Автоматизирано вземане на решения

-При установяването и осъществяването на нашите делови взаимоотношения обикновено не използваме напълно автоматизирано вземане на решения. Ако в отделни случаи използваме тази процедура, ще ви информираме за това отделно, при условие че това е законово изискване.

Сигурност на вашите данни

-С настоящото потвърждаваме, че при събирането и обработването на Вашите лични данни за целите на управлението на Вашия акаунт на играч сме обвързани със строги законови разпоредби относно защитата на личните данни.

-Вследствие на това се стремим да защитаваме личната ви информация и да зачитаме неприкосновеността на личния ви живот в съответствие с най-добрите бизнес практики, приложимите разпоредби и съвременните постижения. Тъй като се ангажираме да предоставяме сигурни услуги на играчите, ще предприемем всички разумни предпазни мерки, за да гарантираме, че всички данни, които сте ни предоставили, остават в безопасност.

-Въвели сме подходящи мерки за сигурност, за да предотвратим случайна загуба, използване или достъп до личните ви данни по неупълномощен начин, както и тяхното изменение или разкриване. Освен това ограничаваме достъпа до Вашите лични данни до тези служители, агенти, изпълнители и други трети страни, които имат бизнес необходимост да ги знаят.

-Достъпът до Акаунти на играчи се осъществява само с уникалния идентификатор и парола на играча. Можете също така да настроите двуфакторна автентификация (2FA) като допълнителна защита от неоторизирано използване на Вашия акаунт. Вие носите отговорност за запазване на поверителността на информацията за вход и за това, че тя не може да бъде достъпна за друго лице.