TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Voimassa alkaen: 04.11.2020

Viimeksi päivitetty: 04.11.2020

1. YLEISTÄ

Rekisterinpitäjänä meillä on laillinen uhkapelisäännösten mukainen vastuu käsitellä pelaajien henkilötietoja, jotta voimme antaa heille pääsyn peleihin ja tarjota heille liitännäispalveluja. Tämä Tietosuojakäytäntö selittää mitä henkilötietoja keräämme pelaajilta, miksi keräämme ja miten käytämme niitä.

Verkkosivuston www.casinokakadu.com ("Kasino", "Verkkosivusto", “Yritys”, "Me", “Meitä”, "Meidän") omistaa N1 Interactive Ltd, yritys joka on Maltan lakien alainen rekisteröintinumerolla C 81457 ja rekisteröity osoitteeseen 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta

Jos sinulla on lisäkysymyksiä tähän Tietosuojakäytäntöön tai tietojesi suojaamiseen liittyen, ota vapaasti yhteyttä meidän Tietosuojavaltuutettuumme sähköpostilla dpo@n1interactive.com

Rekisteröimällä Pelitilin Verkkosivustolle, vahvistat suostumuksesi tähän Tietosuojakäytäntöön. Jos et hyväksy tämän Tietosuojakäytännön ehtoja ja et halua toimittaa meille vaatimiamme henkilötietoja, ole hyvä äläkä käytä tätä verkkosivustoa.

Huomioi, että tämä Tietosuojakäytäntö merkitsee sopimusta sinun ja Yrityksen välillä. Voimme aika ajoin tehdä muutoksia tähän käytäntöön. Teemme parhaamme ilmoittaaksemme tällaisista muutoksista, mutta suosittelemme kuitenkin vierailemaan tällä Tietosuojakäytännön sivulla säännöllisesti. Jos jatkat Verkkosivuston ja/tai sen palveluiden käyttöä, se merkitsee suostumustasi Tietosuojakäytännön ehtoihin.

2. KERÄÄMÄMME TIEDOT

Henkilötiedot, joita saatamme pyytää käyttöön ja käsiteltäväksi tulevat sisältämään rajoituksetta:

a) Mitkä tahansa tiedot, joita meille toimitetaan tilin rekisteröintisivulla olevia lomakkeita täytettäessä, kuten myös mitkä tahansa muut tiedot, joita toimitetaan Verkkosivuston tai sähköpostin välityksellä (esim. etu- ja sukunimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, puhelinnumero);

b) Kirjeenvaihto kanssamme Verkkosivuston, sähköpostin, web-chatin tai muiden kommunikaatiokanavien kautta;

c) Kaikki Pelitilin transaktiohistoriat, riippumatta siitä sijaitsevatko ne Verkkosivustolla vai muilla kanavilla;

d) Verkkosivuston kirjautumiset ja niiden yksityiskohdat, sisältäen tietoliikennetiedot, GeoIP-sijaintitiedot, selaimen/laitteen tiedot, web-lokit, aktiivisuuslokit ja muut liikennetiedot, jotka järjestelmäämme kirjataan;

e) Asiaankuuluvat tilin vahvistamiseksi, talletusten tai nostojen käsittelemiseksi ja petosten havaitsemistarkastuksien tekemiseksi (omasta aloitteestamme tai soveltuvan lainsäädännön vaatimusten mukaan) pyytämämme asiakirjat ja todisteet. Tällaisiin todisteisiin voivat kuulua passin kopiot, palkkakuitit, tiliotteet jne.

f) Kyselyiden vastaukset tai mitkä tahansa muut asiakasarviot, joita saatamme suorittaa aika ajoin.

3. MITEN KÄYTÄMME TIETOJASI

Käsittelemme sinulta keräämiämme henkilötietoja palvelujemme tarjoamiseksi. Tarkasti ottaen käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

a) Panostustesi ja transaktioidesi käsittely. Näihin kuuluvat luottokorttisi ja online-maksupalveluidesi käyttötiedot;

b) Peli- ja lisäpalveluiden tarjoaminen, joita etsit Verkkosivustoltamme;

c) Asiakaspalvelun tarjoaminen esimerkiksi tilisi luomisen ja hallinnan avustamiseksi;

d) Tunnistaminen ja tarvittavien vahvistustarkastusten suorittaminen;

e) Tarjoustietojen toimittaminen rekisteröityneille pelaajille, tai tarjoustietojen toimittaminen valituilta liiketoimintapartnereiltamme, -kumppaneiltamme, ja -affiliaateiltamme (vain jos pelaaja erityisesti hyväksyi tällaisen markkinointimateriaalin vastaanottamisen);

f) Laillisten vastuiden täyttäminen, mukaan lukien rahanpesun estämiseen (AML) ja terrorismin rahoittamiseen (CFT) liittyvät lait;

g) Transaktioiden seuranta ja tutkiminen petosten, ehtojen väärinkäytön, rahanpesun ja muun laittoman tai epäsäännöllisen uhkapelitoiminnan ehkäisemiseksi;

h) Asiakastrendien analysoiminen markkinatutkimusten avulla (kyselyihin osallistuminen ei ole pakollista ja voit aina jättää osallistumatta);

i) Tutkimusten ja statististen analyysien tekeminen kerättyjen tietojen pohjalta.

4. MARKKINOINTIVIESTINTÄ

Jos et ole hyväksynyt markkinointimateriaalin vastaanottamista, saatamme käyttää henkilötietojasi, mukaan lukien sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää liittyen tuotteisiimme, palveluihimme ja tarjouksiimme. Siihen saattaa sisältyä tietoa yhteistyökumppaneidemme, kuten kasinopelintarjoajien, tuotteista ja palveluista. Jos milloinkaan päätät lopettaa tällaisen markkinointi- ja mainontamateriaalin vastaanottamisen, voit kieltää sen Pelitilisi asetuksista tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@casinokakadu.com.

Huomaa lisäksi, että hyväksyessäsi minkä tahansa kilpailun palkintojen tai voittojen vastaanottamisen meiltä, hyväksyt nimesi ja/tai lempinimesi käytön mainonnassa ja myynninedistämistarkoituksissa ilman lisäkompensaatiota, paitsi jos laki sen kieltää.

5. HENKILÖKOHTAISTEN TIETOJEN KERÄÄMINEN

Emme kerää mitään henkilötietoja sinun tietämättäsi. Saatamme kuitenkin automaattisesti kerätä sinusta tiettyjä tietoja siinä tapauksessa, että tarjoat tällaisia tietoja käyttämällä palveluamme ja pitämällä meihin yhteyttä.

Saatamme myös laillisesti vastaanottaa tiettyjä henkilökohtaisia tietoja online-myyjiltä ja -palveluntarjoajilta, kuten petoksia ehkäiseviltä yrityksiltä. Lisäksi pidätämme oikeuden ottaa käyttöön kolmannen osapuolen palveluntarjoajien palveluita mahdollistaaksemme teknisen tuen, kuten käsitelläksemme online-transaktioitasi ja tarjotaksemme pelisisältöä.

Olisi hyvä ymmärtää, että saatamme saada pääsyn tietoihisi, jota saatat toimittaa tällaisille myyjille, palveluntarjoajille ja kolmannen osapuolen verkkokauppapalveluille. Voit kuitenkin olla huoletta sen suhteen, että käytämme ja suojaamme kaikkia saamiamme henkilötietoja tämän Käytännön mukaisesti. Mitä tahansa tarjoamiasi tietoja voidaan luovuttaa Yrityksen ulkopuolisille kolmansille osapuolille vain tämän Tietosuojakäytännön mukaisesti, ja teemme kaikki tarvittavat toimet varmistaaksemme, että sopimuksemme kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kanssa suojaavat aina yksityisiä tietojasi.

6. TIETOJEN VASTAANOTTAJAT

Saatamme välittää meille antamiasi tietoja muille yrityskonsernimme toimijoille ja liiketoimintakumppaneillemme. Näihin yrityksiin sisältyvät emoyhtiömme, niiden emoyhtiöt ja kaikkien näiden yritysten tytäryhtiöt, sekä muut yhtiöt, joiden kanssa teemme liiketoimintaa ja joilla on siihen tarvittavat sopimukset. Tietojasi saattaa käsitellä Yritys tai mikä tahansa yrityskonsernimme toimija, joka saattaa käyttää kolmatta osapuolta tällaisiin tietojenkäsittelytarpeisiin.

Yrityksen työntekijät, tarkemmin ottaen tietosuojavaltuutettu, rahanpesuvaltuutettu, maksujen ja petosten analysoijat, asiakaspalvelijat, asiakassuhteiden hallitsijat, VIP-pelaajien managerit ja muut valitut työntekijät voivat saada pääsyn henkilökohtaisiin tietoihisi suorittaakseen työtehtäviään ja tarjotakseen sinulle tukea.

Pelaajan henkilötietoihin pääsyn saaneet tai niiden käsittelyyn liittyvät työntekijät ovat allekirjoittaneet luottamuksellisuussopimuksia kunnioittaakseen pelaajan tietojen luottamuksellisuutta pelaamiseen, tietosuojaan ja yksityisyyteen liittyvien lakien nojalla.

Meidän tai palveluntarjoajiemme voi olla tarpeen siirtää henkilötietojasi Euroopan unionin (EU), Euroopan vapaakauppaliiton (EFTA) ja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisiin maihin, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme tai olla yhteydessä palveluntarjoajiin ja tietojenkäsittelijöihin. Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti olemme kuitenkin velvollisia varmistamaan henkilötietojesi suojaamisen näiden siirtojen aikana.

Tämä siirto voi olla tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme:

a) Vetojesi ja maksutapahtumiesi käsittely;

b) Tarjotaksemme sinulle peli- ja muita lisäpalveluita, joita etsit verkkosivustoltamme;

c) tarvittavien varmennustarkastusten tunnistaminen ja suorittaminen;

Jotta voimme taata henkilötietojesi asianmukaisen suojaustason siirrettäessä tietoja kolmansiin maihin, toteutamme asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission tietosuojaa koskevat standardi sopimuslausekkeet. Ryhdymme myös kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön ja kaikkien sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Käyttämällä palveluitamme ja vierailemalla verkkosivustoamme hyväksyt henkilötietojesi mahdollisen siirron kolmansiin maihin ja näiden suojatoimien toteuttamisen. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita näistä siirroista, älä epäröi ja ota meihin yhteyttä.

7. TIETOJEN LUOVUTTAMINEN KOLMANSILLE OSAPUOLILLE

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

Saatamme luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi, mikäli laki, säännökset tai muu laillinen haaste tai etsintälupa niin vaatii. Saatamme myös luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi sääntelevälle tai lakia valvovalle viranomaiselle, jos uskomme että se on tarpeen suojataksemme Yrityksen, sen asiakkaiden tai minkä tahansa kolmannen osapuolen intressejä.

Henkilötietoja luovutetaan kolmansille osapuolille vain seuraavissa tapauksissa:

a) Kun meiltä lain mukaan niin vaaditaan;

b) Jos Verkkosivuston on jaettava tietoja sen maksunkäsittelijöiden kanssa mahdollistaakseen maksutransaktiot heidän tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. (Erityisesti useimmat pankkikorttitransaktiot käsittelee Trustly, jonka tietosuojakäytäntö koskee tällaisia transaktioita. Transaktioita saattavat käsitellä myös Bambora tai Paysafe );

c) Laillisten ja sääntelyllisten velvollisuuksiemme ja vastuidemme täyttämiseksi, joita meille ovat asettaneet sääntelyviranomaiset, kuin myös kaikkien muiden soveltuvien lakien ja muiden soveltuvien, toisilla lainsäädäntöalueilla toimivien sääntelijöiden mukaisten velvollisuuksien ja vastuiden täyttämiseksi.

d) Kun Yritys uskoo, että luovuttaminen on tarpeen Yrityksen, pelaajan, tai muiden turvallisuuden suojaamiseksi, petosten tutkimiseksi tai hallituksen pyyntöihin vastaamiseksi;

e) Jos markkinointipalveluiden tarjoajamme tarvitsevat tietoja suorittaakseen tehtäviään;

f) Mille tahansa kolmannelle osapuolelle pelaajan etukäteissuostumuksesta.

Käytämme kolmannen osapuolen tietojenkäsittelijöitä käsittelemään puolestamme rajoitettuja henkilötietoja. Tällaiset palveluntarjoajat tukevat Verkkosivustoa, etenkin liittyen verkkosivustojen isännöintiin ja operoimiseen, markkinointiin, analytiikkaan, verkkosivustojen kehittämiseen ja sähköpostiuutiskirjeiden lähettämiseen. Varmistamme, että henkilötietojen siirto vastaanottajalle tapahtuu soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja että samat meitä koskevat vaatimukset määrätään myös käsittelijälle asiaankuuluvassa Palvelusopimuksessa.

Verkkosivustoiltamme saattaa löytyä myös sosiaalisen median ominaisuuksia (esim. ”jaa”- tai ”tykkää”-painikkeita). Tällaiset ominaisuudet tarjoavat sosiaalisen median osapuolet, kuten Facebook. Jos tietoja kerätään tällä tavalla, niiden käsittelyä sääntelee kyseisen sosiaalisen median alustan tietosuojakäytäntö.

Yllä olevan lisäksi saatamme myös luovuttaa henkilötietoja, mikäli hankimme uusia liiketoimintoja. Jos Yritys käy läpi minkäänlaisia rakenteellisia muutoksia, kuten sulautuksia, kokonaisia tai osittaisia ostoja toisen yrityksen toimesta, on erittäin todennäköistä, että asiakkaidemme henkilötiedot sisältyvät kauppaan tai siirtoon. Osana käytäntöämme tulemme ilmoittamaan pelaajillemme sähköpostilla etukäteen tällaisista henkilötietojen siirroista.

Ole hyvä ja huomioi, että sisältömme saattaa linkittyä kolmannen osapuolen verkkosivustoille asiaan liittyvien lähteiden tarjoamiseksi. Emme ole vastuussa tällaisesta ulkoisesta sisällöstä, joka saattaa sisältää erillisiä tietosuojakäytäntöjä ja tietojenkäsittelyilmoituksia.

8. TIETOJEN SÄILYTTÄMINEN

Kuten on mainittu sekä Säännöissämme että Ehdoissamme, sinä ja Kasino voitte päättää Pelitilisi sulkemisesta milloin tahansa. Tilisi sulkemisen jälkeen säilytämme henkilötietosi rekisterissämme lain vaatiman ajan. Näitä tietoja käytetään ainoastaan silloin, jos niitä vaativat toimivaltaiset viranomaiset pyytäessään taloudellisia tai verotuksellisia, petoksiin, rahanpesuun tai mihin tahansa muuhun laittomaan toimintaan liittyviä tietoja.

Saatamme myös säilyttää anonymisoituja johdannaisia tiedoistasi kehittääksemme sisältöämme ja markkinointiviestintäämme, johon ei sisälly automatisoitua päätöksentekoa.

Huomioi, että Euroopan unionin alueella olevien lisensoitujen pelaamisen lainkäyttöalueiden rahanpesusäädösten mukaan meidän on säilytettävä pelaajilta rekisteröitymisen yhteydessä saamiamme henkilötietoja ja mitä tahansa Pelitilin aktiivisuuden aikana luovutettuja tietoja vähintään viiden vuoden ajan viimeisestä pelaajan transaktiosta tai tilin sulkemisesta. Sen vuoksi tietojen poistopyyntöjä tämän jakson aikana ei voida toteuttaa.

9. TIETOJESI TURVALLISUUS

Täten tiedostamme, että henkilökohtaisten tietojesi keräämisessä Pelitilisi hallitsemistarkoituksiin meitä sitovat tiukat lainsäädännölliset henkilötietojen suojausta käsittelevät säännökset.

Näin ollen tavoitteemme on suojata henkilökohtaisia tietojasi ja kunnioittaa yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintaperiaatteiden ja soveltuvien säännösten mukaan. Olemme sitoutuneita tarjoamaan pelaajille turvallisia palveluita ja teemme kaikki kohtuulliset varotoimet varmistaaksemme, että kaikki meille lähettämäsi tiedot pysyvät turvassa.

Oikeus perua suostumus. Tapauksissa, joissa tarvitsemme suostumustasi henkilötietojesi käsittelemiseksi, sinulla on oikeus perua suostumuksesi milloin tahansa.

Pelaajatileille pääsee ainoastaan pelaajan uniikilla tunnisteella ja salasanalla. Voit myös ottaa käyttöön kaksivaiheiden tunnistautumisen (2FA) pelitilisi ylimääräisenä suojauksena sen luvattomalta käytöltä. Olet vastuussa kirjautumistietojesi salassa pysymisestä ja sen varmistamisesta, ettei muilla henkilöillä ole niihin pääsyä.

10. YHTEYDENOTOT

Voit aina ottaa meihin yhteyttä tähän Käytäntöön liittyen, jos haluat:

a) Vahvistaa sinusta keräämiemme henkilökohtaisten tietojen oikeellisuuden;

b) Tiedustella miten käytämme henkilökohtaisia tietojasi;

c) Kieltää tietojesi käytön suoramarkkinointitarkoituksiin tulevaisuudessa;

d) Päivittää tai korjata mitä tahansa meille toimittamiasi tietoja (tällaisissa tapauksissa sinun tulee toimittaa kohtuuden nimissä pyytämiämme todisteita tällaisten muutosten täytäntöön panemiseksi). Huomaa, että on laitonta toimittaa meille vääriä tietoja itsestäsi ja on sinun vastuullasi varmistaa, että meidän tietomme sinusta ovat aina ajan tasalla.

Olemme nimittäneet tietosuojavaltuutetun (”DPO”), joka on vastuussa tämän tietosuojakäytännön mukaisten kysymysten valvonnasta. Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, ole hyvä ja ota yhteyttä valtuutettuun osoitteessa dpo@n1interactive.com

Lisäksi GDPR-asetuksen artiklan 77 mukaisesti sinulla on oikeus tehdä valitus tietojen käsittelyysi liittyen valvovalle viranomaiselle, tarkemmin ottaen asuinpaikkasi, työpaikkasi tai väitetyn rikkomuksen tapahtumapaikan valtiolle.

11. EVÄSTEKÄYTÄNTÖ

Kun vierailet Verkkosivustolla, järjestelmämme kerää automaattisesti tietoja vierailustasi, kuten esimerkiksi selaimesi tiedot, IP-osoitteesi ja ohjaavan verkkosivuston tiedot. Tämä kerääminen voidaan tehdä yhdessä alustamme toimittajien ja yhteistyökumppaneiden kanssa. Saatamme saada heiltä yleisiä demografisia tai käyttötietoja Verkkosivustomme vierailijoista.

Kerätäksemme kyseisiä tietoja, käytämme evästeitä ja vastaavia seurantatyökaluja. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet verkkosivuillamme. Jotkin evästeistä ovat välttämättömiä Verkkosivuston toiminnan kannalta; toiset niistä parantavat Verkkosivuston käyttökokemusta ja auttavat meitä tarjoamaan parempaa palvelua. Alla ovat käyttämiemme evästeiden tyypit ja niiden käyttötarkoitukset.

Vaaditut evästeet: mahdollistavat verkkosivuilla navigoinnin ja perustoiminnot, esim. pääsyn Verkkosivuston jäsenille tarkoitetuille alueille.

Toiminnalliset evästeet: mahdollistavat verkkosivuston käyttösi ja valintojesi analysoinnin verkkosivustolla (esim. istuntoavaimesi, kielesi tai alueesi), jotta voimme tallentaa nämä asetukset ja tarjota sinulle henkilökohtaisemman kokemuksen.

Mainosevästeet: mahdollistavat sisältömarkkinointimme tehokkuuden mittaamisen. Nämä evästeet ovat peräisin kumppaneiltamme, jotta voimme seurata verkkosivuston vierailuja ja uusia rekisteröitymisiä mainosten kautta. Emme jaa henkilökohtaisia tietojasi (kuten nimeä tai sähköpostiosoitetta) affiliaattikumppaneille, paitsi sivuston vierailutietoja, joita tällaiset mainontaevästeet keräävät suoraan. Sivuston vierailutietosi saatetaan kuitenkin yhdistää henkilökohtaisiin tietoihin, joita tällaiset toimittajat keräävät muiden lähteiden kautta. Viimeksi mainittua ulkoista tietojen käsittelyä sääntelevät näiden kolmannen osapuolen toimijoiden tietosuojailmoitukset ja -käytännöt.

Yllä mainitun lisäksi käytämme useita kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka myös asettavat evästeitä tälle Verkkosivustolle, jotta voimme toimittaa palvelut, joita he tarjoavat meille. Tällaisiin palveluihin kuuluvat muun muassa (rajoittumatta) meidän auttamisemme kokemuksesi parantamiseksi seuraamalla aktiivisuuttasi Verkkosivustolla, Verkkosivuston tehokkuuden ja markkinointikampanjoidemme tehokkuuden mittaaminen.

Useimmat verkkoselaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti. Jos niin haluat, on mahdollista estää osa evästeistä tai kaikki evästeet, tai poistaa jo asetetut evästeet selaimesi asetuksista. Suosittelemme kuitenkin, ettet estä tai poista evästeitäsi, sillä se saattaa rajoittaa Verkkosivustomme käyttöä.

12. NETENT-PELIT

Kun pelaat NetEntin kehittämiä kasinopelejä, myös NetEntin Tietosuojakäytäntö on voimassa. Tämä käytäntö löytyy täältä.